zostało stworzone dla Państwa i z myślą o Państwu, a każde z naszych zamówień traktowane jest indywidualnie.

Chcemy by, formalności związane z zamówieniem i realizacją były jak najkrótsze i przebiegały w jasnej i życzliwej atmosferze.

Radość z obradowania Ukochanej Osoby jest dla nas najważniejsza i nic nie powinno jej przyćmić!


JAK TO DZIAŁA?

DO ZAKOCHANIA...3 KROKI !

niespodziankę?

Napisz na adres zapytaj@zaurocz.pl i złóż specjalne zamówienie!

Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom stworzyliśmy wyjątkową usługę "Zaskocz mnie - Niespodzianka Trójmiejska", która pozwoli na stworzenie niepowtarzalnej niespodzianki dla Ukochanej Osoby! Więcej o "Niespodziance Trójmiejskiej" tutaj!

Najważniejszą dla nas rzeczą jest indywidualnony i niepowtarzalny charakter naszych upominków, dlatego specjalnie dla Państwa możemy ozdobnie opakować przesyłkę i dołączyć do niej dedykację. Wszytsko GRATIS!


KROK 2.  Zamów...

Oferujemy Ci 3 możliwości składania zamównienia:

• Poprzez stronę www.zaurocz.pl . Dodaj interesujący Cię produkt do koszyka, wypełnij niezbędne dane i wyślij zamówienie!
• Wyślij wypełniony formularz zamówienia na adres zaurocz@zaurocz.pl, który możesz pobrać tutaj!
• Zadzwoń na numer 500-119-123 i złóż zamówienie telefonicznie! Kontakt pn.-pt. godz. 9:00-17:00
  

DOSTAWA na terenie całej Polski

• Poczta Polska S.A. - dostawy realizowane są wyłącznie w formie priorytetowej, co gwarantuje szybką dostawę i wysoką jakość!
• Kurier K-EX - ogólnopolska firma kurierska dysponująca flotą 700 samochodów dostawczych i siecią 28 oddziałów na terenie całego kraju!

• Dodatkowo na terenie Trójmiasta uruchomiliśmy dla Państwa wyjątkową usługę "Zaskocz mnie - Niespodzianka Trójmiejska"

                            

"ZASKOCZ MNIE - NIESPODZIANKA TRÓJMIEJSKA"

Wybierz produkt z dowolnej kategorii. Możesz wybrać tradycyjną wersję; bieliznę i bukietu róż, albo coś bardziej oryginalnego jak balony z helem i czekoladę do malowania ciała! Wybór należy do Ciebie! Nie znalazłeś produktów, które w pełni Cię satysfakcjonują? Napisz na adres zapytaj@zaurocz.pl ! Pomożemy Ci stworzyć niezapomnianą niespodziankę!

Wybrany przez Ciebie produkt zostanie ozdobnie zapakowany i dostarczony we wskazane przez Ciebie miejsca, o wybranej przez Ciebie porze! Może to być mieszkanie Ukochanej o 17:00, albo miejsce, gdzie będziecie "akurat" na spacerze o godzinie 21:00!

By obdarowana osoba wiedziała, kto ją uszczęśliwił napisz dedykację, którą dołączymy do upominku!
 
Zamówienie należy składać MINIMUM 3 DNI WCZEŚNIEJ przed planowaną datą realizacji!

 
                                                                        

FORMY PŁATNOŚCI

• Gotówką za pobraniem - możliwa przy dostawie za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. i kuriera K-EX.

• Przelewem na konto banku ING: 77 1050 1764 1000 0090 7729 0097 w nazwie wpisując nr. zamówienia, imię i nazwisko.
  

                    DOSTAWA PRZY KWOCIE ZAMÓWIENIA POWYŻEJ 300 ZŁ GRATIS !

KROK 3.  Świętuj...

Ciesz się, że sprawiłeś komuś radość! Może to była Twoja Ukochana, Twój Wybranek, albo Siostra, Brat, Mama, Kolega z pracy, Przyjaciółka, Dziadek, Pani Sąsiadka...a może po prostu Ty sam!

Pamiętaj, nie musisz czekać na rocznicę, by Kogoś uszczęśliwić!
Dla nas walentynki trwają cały rok!

Zaskoczyłeś Kogoś? Zostałaś obdarowana? A może przeżyłaś po prostu wspaniałą miłosną historię? Podziel się się z nami Swoją Romantyczną Historią! Napisz na adres zauroczeni@zaurocz.pl .
                                                    Opublikujemy ją na łamach stony www.zaurocz.pl w zakładce "Zauroczeni - Moja romantyczna historia".

 

Regulamin Sklepu Internetowego

I. Definicje pojęć

Klient – Osoba fizyczna, osoba prawna , jednostka organizacyjna posiadająca zdolność zaciągania zobowiązań i nabywania praw.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalności gospodarczą.

Lokal przedsiębiorstwa miejsce przeznaczone do obsługiwania publiczności i oznaczone zgodnie z przepisami o działalności gospodarczej.

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady i warunki sprzedaży towarów i świadczenia usług związanych ze sprzedażą towarów.

Sklep internetowy - działający pod adresem www.zaurocz.pl oprowadzony jest przez firmę „Zaurocz” Sklep Internetowy Magdalena Kluczny z siedzibą ul. Zeusa 33/4, 80-180 Kowale, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Wójta Gminy Kolbudy pod nr ewid. 3482, NIP 9570852667.

Towar – objęty ofertą Sklepu Internetowego wykaz rzeczy ruchomych do sprzedaży

Towar Konsumpcyjny – towar sprzedawany osobie fizycznej, która dokonuje nabycia w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

Usługa - usługi związane ze sprzedażą towarów.

Ustawa – ustawa z dnia 2.03.2000r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późn.zm. ).

Reklamacje - Warunki zgłaszania, przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania zgłoszeń wad, uszkodzeń towaru oraz niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową.

Zamówienie - Wyrażenie przez Klienta woli zawarcia umowy zakupu towaru lub usługi w ramach Sklepu Internetowego.

Zawarcie Umowy – Zawarcie umowy następuje w jeden z wybranych trybów: Zawarcie Umowy w trybie „poza Lokalem przedsiębiorstwa” , następuje z chwilą podpisania Umowy przez obie strony pod adresem wskazanym przez Klienta. Konsumentowi , który zawarł Umowę w trybie „poza Lokalem przedsiębiorstwa” przysługuje prawo odstąpienia od Umowy bez podania przyczyn składając oświadczenie w terminie 10 dni od zawarcia Umowy z zastrzeżeniem postanowień art. 5 Ustawy. Klientowi nie będącemu Konsumentem prawo do odstąpienia od Umowy zawieranej w trybie „poza Lokalem przedsiębiorstwa” nie przysługuje. Zawarcie Umowy w trybie „Na Odległość” następuje z chwila otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. W przypadku gdy Umowa sprzedaży zawarta jest w trybie „na Odległość” , Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od wydania towaru, a w przypadku usługi od dnia zawarcia umowy z zastrzeżeniem postanowień art. 10 ust. 3 Ustawy. Klientowi nie będącemu Konsumentem prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje.

II. Postanowienia Wstępne

1.Postanowienia Regulaminu , określają warunki sprzedaży towarów, towarów konsumenckich oraz świadczenia usług , zakres odpowiedzialności oraz inne informacje o charakterze porządkowym.

2. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Sklep Internetowy realizuje Zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

3. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu. Zapoznanie się z Regulaminem , który stanowi integralną część Umowy jest niezbędne.

III. Przedmiot sprzedaży

1.Przedmiotem sprzedaży są

a. Towary wymienione w ofercie, przedstawione na stronie www. Sklepu Internetowego w chwili zawarcia Umowy.

b. Towary wraz z usługą oferowane w zakładce „Zaskocz mnie - Niespodzianka Trójmiejska”

IV. Promocje

W przypadku prowadzenia przez Sklep Internetowy sprzedaży promocyjnej , realizacja Zamówień będzie następowała według kolejności zgłoszeń do wyczerpania zapasów objętych formą sprzedaży promocyjną.

Składanie Zamówień w sprzedaży promocyjnej następuje zgodnie z warunkami wskazanymi w punkcie V Regulaminu z zastrzeżeniem postanowień niniejszego punktu.

V. Zamówienia i realizacja

1.Zamówienia są przyjmowane w następujących formach : przez stronę www.zaurocz.pl poprzez wypełnienie formularza zamówienia , pocztą elektroniczną zaurocz@zaurocz.pl poprzez wypełnienie formularza Zamówienia lub telefonicznie. Wzór formularza Zamówienia zamieszczony został w zakładce „Love rules - Regulamin i wysyłka”. Zamówienia telefoniczne będą przyjmowana pod numerem telefonu (48)500-119-123 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9⁰⁰ do 17⁰⁰ .

2.Warunkiem realizacji Zamówienia składanego w formie przez stronę internetową lub pocztą elektroniczną jest wypełnienie formularza Zamówienia zgodnie z instrukcją. Klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza Zamówienia zgodnie ze stanem faktycznym.

3. Warunkiem realizacji Zamówienia składanego w formie Zamówienia telefonicznego jest podanie przez Klienta danych objętych formularzem Zamówienia , ich potwierdzenie w toku rozmowy telefonicznej. W przypadku braku możliwości potwierdzenia warunków Zamówienia składanego w formie telefonicznej poprzez pocztę elektroniczną , Sklep Internetowy może dokonać sprawdzenia warunków realizacji Zamówienia z wykorzystaniem telefonu.

4. Zamówienie będzie realizowane w terminie wskazanym przez Klienta nie krótszym jednak aniżeli 3 dni od dnia złożenia Zamówienia.  Zamówienie dokonywane w trybie "Zaskocz mnie - Niespodzianka Trójmiejska" musi zostać złożone minimum 3 dni przed planowanym terminem realizacji. Termin realizacji może ulec zmianie za obopólą zgodą stron.

5. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia w terminie wskazanym w punkcie 4 , Sklep Internetowy , niezwłocznie nie później niż w terminie 3 dni powiadomi Klienta o braku możliwości realizacji Zamówienia. Jeżeli takie zastrzeżenie zostało zaznaczone przez Klienta w formularzu Zamówienia lub zgłoszeniu Zamówienia w formie telefonicznej Sklep Internetowy może wykonać świadczenie zastępcze odpowiadające tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tą samą cenę lub wynagrodzenie. Konsument ma prawo do nieprzyjęcia świadczenia zastępczego i odstąpienia od Umowy ze zwrotem rzeczy na koszt Sklepu Internetowego. Klientowi nie będącemu Konsumentem , który zaznaczył możliwość świadczenia zastępczego prawo do nieprzyjęcia świadczenia zastępczego nie przysługuje. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia w terminie wskazanym punkcie 4 , Klient po otrzymaniu zawiadomienia o braku możliwości realizacji Zamówienia może w terminie 5 dni licząc od dnia otrzymania powiadomienia żądać zrealizowania Zamówienia częściowo lub w dłuższym terminie. Sklep Internetowy potwierdzi realizację Zamówienia na warunkach zmienionych.

6.Dostawa następuje za pośrednictwem przewoźników np. Poczty Polskiej, Kurierów , na adres Klienta podany w Zamówieniu lub na adres wskazany przez Klienta.

7.Dostawa za pośrednictwem przewoźnika Poczty Polskiej S.A. zawsze jest nadawana jako przesyłka priorytetowa.

8. Koszty przesyłki ponosi Klient.

VI Ceny towarów , forma i sposób płatności

1.Cena towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego podana zostaje w wartości brutto. Cena nie obejmuje kosztów wysyłki.

2. Oferta cenowa wiąże na dzień zawarcia Umowy.

3. Przyjmuje się następujące formy płatności: za pobraniem gotówka przy odbiorze przesyłki , przelew na konto 77 1050 1764 1000 0090 7729 0097, płatności internetowe na konto 77 1050 1764 1000 0090 7729 0097

4. Konsument dokonuje płatności za pobraniem w formie gotówkowej. Koszt pobrania należności ponosi Klient. Konsument może wybrać inne formy płatności z zastrzeżeniem punktu 5.

5. Klient nie będący Konsumentem może dokonywać płatności w formach wskazanych w punkcie 3 z tym , że przelew i płatności internetowe muszą zostać dokonane przed wydaniem towaru lub wykonaniem usługi.

6. Rachunek zostanie wystawiony na żądanie Klienta poprzez zaznaczenie w formularzu Zamówienia odpowiedniej sekcji „dowód zakupu” . Brak rachunku wraz  przesyłką winien być zgłoszony do Sklepu Internetowego w terminie 3 dni licząc od dnia otrzymania towaru.

VII. Reklamacje

1.Reklamację Klient wnosi poprzez wypełnienie formularza Reklamacje według wzoru zamieszczonego w zakładce "Love rules - Regulamin i wysyłka" na stronie internetowej Sklepu Internetowego, wypełnienie formularza Reklamacje i przesłanie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres zaurocz@zaurocz.pl lub wypełnienie formularza Reklamacje i przesłanie na adres Sklepu Internetowego listem poleconym.

2.Reklamacja może dotyczy wady lub uszkodzenia towaru , a w zakresie towaru konsumenckiego niezgodności towaru z Umową.

3.W terminie 14 dni Sklep Internetowy powiadomi Klienta o sposobie rozpatrzenia i załatwienia Reklamacji.

4.W sprawie sprzedaży towaru konsumenckiego zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 27.07.2002r o szczegółowych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego ( Dz.U. Nr 2002 Nr 141 , poz. 1176 z późn. zm. ). W sprawie sprzedaży na rzecz Klientów nie będących Konsumentami zastosowanie mają przepisu Kodeksu cywilnego.

5.Sklep Internetowy nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem. Koszt dostawy pokrywa Klient.

6.W przypadku gdy na towar udzielona jest gwarancja, Klient chcący korzystać z gwarancji zobowiązany jest dochować warunków wynikających z Karty Gwarancyjnej.

7. W momencie odbioru przesyłki, w przypadku widocznych uszkodzeń towaru bądź opakowania powinien zostać spisany protokół opisujący stan przesyłki w obecności Kuriera.

VIII. Dane osobowe

1.Do przetwarzania danych osobowych Klienta stosuje się przepisy ustawy z dnia 20.08.1997r o ochronie danych osobowych ( Dz.U. z 2002 Nr 101, poz. 926 z późn.zm. ).

2.Sprzedający będzie przetwarzać następujące dane osobowe Klienta niezbędne do nawiązania, ukształtowania treści , zmiany stosunku prawnego między innymi: nazwisko i imię Klienta składającego Zamówienie, adres zameldowania na pobyt stały , adres do korespondencji jeżeli jest inny aniżeli adres zameldowania na pobyt stały , adresy elektroniczne, opcjonalnie dane osoby trzeciej, dla której ma zostać zrealizowane zamówienie.

3.W celu realizacji Zamówienia lub sposób rozliczenia Sklep Internetowy może przetwarzać inne niezbędne dane osobowe. Sklep Internetowy może przetwarzać inne dane osobowe za zgodą Klienta.

4.Po zakończeniu transakcji Sklep Internetowy może przetwarzać tylko dane , które są niezbędne do rozliczenia sprzedaży oraz dochodzenie roszczeń z tytułu płatności.

5.Niezbędne dla celów reklamy , badania rynku oraz zachowań i preferencji kupujących z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług za zgodą kupujących, dopuszczone do przetwarzania danych na podstawie odrębnych ustaw lub umowy.

IX. Prawa autorskie

Zdjęcia towarów , opisy towarów i związanych z nimi usług są własnością Sklepu Internetowego, producentów lub dostawców i podlegają ochronie zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 04.02.1994r o prawie autorskim i prawach pokrewnych ( Dz.U. z 2006r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm. ).

X. Spory

Sądem właściwym dla rozstrzygnięcia sporu jest sąd powszechny właściwy dla Sklepu Internetowego.

XI. Postanowienia Końcowe

1.Regulamin wraz z Załącznikami jest do pobrania ze strony internetowej Sklepu Internetowego.

2.Załącznikami do Regulaminu są: Wzór Formularza Zamówienia , Reklamacja , Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta dla Umów zawieranych w trybie „poza Lokalem przedsiębiorstwa” , Wzór oświadczenia o odstąpienia od Umowy przez Konsumenta dla Umów zawieranych w trybie „na Odległość”.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu Internetowego.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego , ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych ( Dz.U. z 2006r Nr 90, poz. 631 z późn. zm. ) , Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm. ) , ustawa o szczegółowych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego ( Dz. U. z 2002r. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm. ), ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( Dz.U. z 2002r.Nr 144, poz. 1204 z późn. zm. ), ustawa o ochronie danych osobowych ( Dz.U. z 2002 Nr 101, poz. 926 z późn.zm. ) oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

5. Zastrzega się własność intelektualną , prawa autorskie dla rozwiązań stosowanych przez Sklep Internetowy.

6. Zmiana Regulaminu , będzie następowała poprzez zamieszczenie na stronie internetowej Sklepu Internetowego. Zmiana Regulaminu nie dotyczy Umów zawartych przed zmianą Regulaminu.

Pliki do pobrania:

Regulamin

Wzór formularza zamówienia

Reklamacje

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta dla Umów zawieranych w trybie „poza Lokalem przedsiębiorstwa”

Wzór oświadczenia o odstąpienia od Umowy przez Konsumenta dla Umów zawieranych w trybie „na Odległość”